Pertanyaan yang Sering Diajukan

Asinan Sayur biasanya terdiri dari kol, kacang tanah, timun, dan tauge dengan bumbu kacang yang gurih. Cocok untuk yang suka rasa gurih dan manis.

Asinan Betawi menggunakan buah-buahan seperti kedondong, bengkoang, nanas, dan sayuran dengan kuah asam pedas yang segar. Cocok untuk yang suka rasa asam menyegarkan.

Tidak! Kami TIDAK menggunakan bahan pengawet berbahaya dalam produk asinan kami. Semua produk dibuat fresh setiap hari dengan bahan-bahan alami. Oleh karena itu, kami sarankan untuk segera mengonsumsi atau menyimpan di kulkas.

Asinan kami memiliki daya tahan:

• 2-3 hari jika disimpan di kulkas (2-8°C)
• Maksimal 2 jam di suhu ruang

Untuk rasa dan kesegaran terbaik, kami sarankan dikonsumsi dalam 24 jam setelah diterima.

Ya! Asinan sayur sangat cocok untuk program diet karena:

• Rendah kalori
• Tinggi serat dari sayuran segar
• Mengenyangkan tanpa membuat gemuk
• Kaya akan vitamin dan mineral

Namun, perhatikan porsi bumbu kacang jika Anda sangat ketat dalam diet rendah lemak.

Tentu saja! Kami menyediakan 3 level kepedasan:

• Tidak Pedas: Cocok untuk anak-anak dan yang tidak suka pedas
• Pedas Sedang (Default): Tingkat kepedasan standar yang pas
• Extra Pedas: Untuk pecinta pedas sejati

Silakan informasikan pilihan level pedas saat memesan.

Ada 2 cara mudah untuk memesan:

1. Via WhatsApp: Klik tombol WhatsApp di website atau hubungi +62 858-175-68928
2. Via Form Pemesanan: Isi form di halaman Kontak

Informasikan produk yang ingin dipesan, jumlah, ukuran, dan alamat pengiriman. Tim kami akan segera merespons!

Tidak ada minimal pemesanan! Anda bisa pesan mulai dari 1 porsi saja. Namun untuk harga grosir, minimal pemesanan adalah:

• 10 pcs untuk ukuran kecil dan sedang
• 5 pcs untuk ukuran besar

Sangat bisa! Kami melayani custom order untuk berbagai acara seperti:

• Ulang tahun
• Hajatan / Pernikahan
• Arisan
• Acara kantor
• Souvenir / Hampers

Minimal order untuk custom adalah 20 porsi. Pemesanan H-3 dari acara. Hubungi kami untuk diskusi kebutuhan Anda!

Waktu pemrosesan tergantung jenis pesanan:

• Pesanan Regular (1-10 porsi): 1-2 jam
• Pesanan Grosir (>10 porsi): 3-4 jam
• Custom Order: 1-2 hari (H-3 dari acara)

Kami membuat fresh setelah pesanan masuk untuk menjamin kesegaran maksimal!

Kami menerima berbagai metode pembayaran:

• Transfer Bank: BCA, Mandiri, BRI, BNI
• E-Wallet: OVO, GoPay, Dana, ShopeePay
• COD (Cash on Delivery): Untuk area Jakarta tertentu

Detail rekening akan dikirimkan setelah konfirmasi pesanan.

Tergantung jenis pesanan:

• Pesanan Regular: Bisa full payment atau COD
• Pesanan Grosir (>50 pcs): DP 50% di muka
• Custom Order: DP 50% di muka

Harga yang tertera di website adalah harga produk saja. Biaya tambahan yang mungkin ada:

• Ongkos Kirim: Sesuai jarak dan ekspedisi (gratis untuk area tertentu)
• Kemasan Khusus: Jika request kemasan premium/hampers

Semua biaya akan dikonfirmasi sebelum pembayaran.

Saat ini kami melayani pengiriman untuk:

• Jakarta (Semua Area): Same day delivery
• Bodetabek: Same day / Next day
• Luar Jabodetabek: Melalui kurir cold chain (terbatas)

Estimasi pengiriman:

• Jakarta: 2-4 jam setelah pesanan siap
• Bodetabek: 4-8 jam (same day) atau next day
• Luar Jabodetabek: 1-2 hari

Catatan: Pesanan sebelum jam 10 pagi bisa dikirim hari yang sama.

Kami sangat memperhatikan kemasan pengiriman:

• Dikemas dalam container food grade yang rapat
• Dimasukkan ke dalam cooler bag / styrofoam dengan ice pack
• Dibungkus plastik bubble wrap untuk keamanan ekstra
• Disegel dengan sticker resmi Pusat Asinan

Produk dijamin tiba dalam kondisi segar dan dingin!

Ya! Kami menyediakan gratis ongkir untuk:

• Pembelian minimal Rp 200.000 untuk area Jakarta Pusat
• Pembelian minimal Rp 300.000 untuk seluruh Jakarta
• Pembelian grosir (>50 pcs) untuk Jabodetabek

Promo gratis ongkir lainnya akan diinfokan di sosial media kami!

Tips menyimpan asinan:

1. Segera masukkan ke kulkas setelah menerima pesanan
2. Simpan pada suhu 2-8°C
3. Pastikan wadah tertutup rapat
4. Jangan simpan di freezer (akan merusak tekstur)
5. Jangan simpan bersamaan dengan makanan berbau menyengat

Tidak perlu! Asinan justru paling nikmat disajikan dingin langsung dari kulkas. Rasa segar dan renyahnya akan lebih terasa saat dingin.

Asinan masih layak konsumsi jika:

• ✅ Bau masih segar (tidak bau asam/tengik)
• ✅ Warna sayuran masih cerah
• ✅ Tekstur sayuran masih renyah
• ✅ Tidak berlendir

Jika salah satu tanda di atas tidak terpenuhi, sebaiknya tidak dikonsumsi.

Tentu saja! Kami sangat welcome untuk reseller dan dropshipper. Benefit yang didapat:

• Harga grosir spesial
• Bisa tanpa label/brand untuk dropship
• Konsultasi gratis untuk strategi penjualan
• Support promosi di sosial media kami

Hubungi kami untuk info lebih lanjut tentang program reseller!

Kepuasan pelanggan adalah prioritas kami. Jika ada masalah dengan produk:

1. Foto produk dan kemasan segera setelah diterima
2. Hubungi kami maksimal 2 jam setelah penerimaan
3. Kami akan melakukan penggantian produk atau refund

Komplain setelah 2 jam tidak dapat kami proses karena faktor penyimpanan.

Pembatalan pesanan dapat dilakukan:

• ✅ Sebelum pesanan diproses (sebelum produksi dimulai)
• ❌ Setelah pesanan dalam proses produksi
• ❌ Setelah pesanan dikirim

Untuk custom order, pembatalan maksimal H-2 dari tanggal acara dengan potongan DP 30%.

Kami sangat menghargai testimoni Anda! Cara memberikan review:

• Kirim testimoni via WhatsApp ke +62 858-175-68928
• Tag kami di Instagram @pusatasinan
• Tulis review di Google Maps

Testimoni dengan foto bisa mendapatkan voucher diskon untuk pembelian berikutnya!